911緊急求助電話服務商E-Comm公布本年的10大滋擾電話名單，並再次提醒民眾，在撥打 911 前要三思是否正面對緊急情況。
本省911緊急調度中心E-Comm按照每年的傳統，在星期五公布2023年撥打其緊急熱線的10大滋擾電話名單，而本年收到的911求助電話更打破歷來紀錄。
E-Comm表示，本年最嚴重的違規行為包括投訴髮型不好、遺失鼻環及送餐時間過長等，更有來電者剛欣賞完饒舌歌手Drake的音樂會，致電911要求提供回家路線。
E-Comm 負責處理本省百分之99的911緊急求助電話量，該公司表示，本年的接聽電話量將增加百分之13，因此，在緊急情況下保持電話線路暢通是非常重要。
E-Comm 接聽員Alaina Milicevic說，無論表面上看起來如何荒謬，E-Comm都必須將每一個911電話視為緊急情況，直至能自信地作出其他決定。
她指出，E-Comm花在處理Airbnb預訂問題或UberEats訂單投訴上的每一秒，均可用來幫助處於生命受到威脅及緊急情況的人。
E-Comm建議非面對緊急情況的人，應聯繫客戶服務代理或向商譽局Better Business Bureau提交報告。
2023年的十大騷擾電話包括從Drake音樂會回家的路線、交通燈轉綠色的時間太長、鼻環掉入淋浴間的下水道、Airbnb房東取消預訂、UberEats送餐訂單太長、有漢堡飽店在開舖前不讓他們進入、找不到手機、投訴街道的地洞、麥當勞快餐店候餐太久、以及理髮師剪了一個很差的髮型。
E-Comm 表示，本年至今已處理超過210萬個911求助電話。
