本國多間航空公司高層昨日出席國會的聽證會，為他們決定不向客戶退款而辯護。
來自加拿大航空，Westjet航空和Ait Transat航空公司的高層昨日出席下議院衛生委員會的會議，向出席的國會議員解釋航空公司的決定。
各黨國會議員多次要求他們提供退款情況，不過各航空公司就繼續捍衛他們的決定。在疫情以來，航空公司只是發出積分或代用票，而不是全額退款給旅客。
Westjet航空的代表指，他們確實相信，在這種特殊情況下，用旅行積分退款是一種適當且負責任的方式。
加航代表亦持同樣立場，表示那些確實購買了可退款機票的人，已經得到了退款，並補充說，這些退款總計已剛剛超過10億元。
