大型連鎖藥房London Drugs星期日公布,由於出現網絡安全故障,加拿大西部約80間分店需暫時關閉,直至另行通知,但個人資料可能已在事件中泄漏。
大型連鎖藥房London Drugs星期二發出的聲明表示,隨著藥房第三日關閉,個人資料可能已在事件中泄漏,調查人員目前正評估事件中任何數據的泄漏程度。
聲明指,若調查確定有個人資訊受到影響,藥房將根據私隱法,通知受影響的人。
此外,藥房的工作人員將留在分店,為有緊急醫療需要的客戶提供協助。
聲明強調,建議客戶在正常營業時間內親身前往藥房尋求即時支援,直到電話線路恢復服務。
London Drugs 總裁兼首席營運官Clint Mahlman稱,本次的關閉業務,對公司來說是一個非常困難的時期,員工正晝夜不停地工作,使所有商店能全面營運。
藥房星期一發給傳媒的聲明形容,公司成為網絡安全事件的受害者,事發後公司已經立即採取措施保護數據,並聘請第三方網絡安全專家協助阻擋攻擊,補救以及調查。
專家表示,隨著網絡發展一日千里,過往單一次的網絡攻擊範圍有限,但現時透過雲端以及人工智能AI技術,可以對攻擊目標造成大規模及嚴重的破壞。
藥房昨日在社交媒體貼文指,已關閉電話線路,直至調查完畢後才會恢復服務。
該連鎖藥房在BC省有52間,亞省有21間,沙省有5間,緬省有1間。