卑詩水電局與皇家騎警在全省收到百多份報告稱，有冒充水電局的騙徒刊登付費廣告，促請客戶致電其客戶支援電話，以建立新的電力或重新連接水電局服務。
騎警指，有關廣告使用水電局的名稱，但網址不正確，類似虛假網站通常可透過搜尋引擎在網絡上尋獲，當水電局客戶致電虛假電話號碼時，騙徒會向對方查詢多條與水電局聯絡中心所使用的類似問題，以驗證客戶身分，期間取得客戶的個人資料。
騎警正積極調查這項騙局的所有報告，並要求公眾若已成為受害者，應聯絡當地警方，騎警亦正與卑詩水電局合作，將涉案的釣魚網站從搜尋引擎中刪除，並要求公眾在上網時進行盡職審查，以確保登入合法的網站。
為避免再有客戶成為受害者，水電局提醒客戶，局方是不會透過電話、電郵或短訊，收集信用卡或銀行帳戶資料; 若帳戶出現欠款，水電局將透過電郵發出通知，並使用自動撥號器提醒客戶付款，客戶亦可隨時透過網站bcHydro.com查閱其帳戶狀況;水電局的客戶服務電話是1-800-224-9376，若收到任何其他自稱是水電局的電話號碼，要保持警惕。 公眾發現所提及的虛假網站時，請勿點擊，並向加拿大反詐騙中心舉報，亦可透過皇家騎警及反詐騙中心的網站了解如何處理網上安全的問題
