本國郵政服務正在毀縮，近年來已經被電子郵件，手機，網路購物，新冠疫情等打擊，過去二十年徹底改變了人們溝通及購物的方式。
自 2006 年以來，郵件量穩定地出現下降，雖然包裹數量有上升，但加拿大郵政局的利潤卻沒有上升。郵務工人將威脅罷工，令他們情況更為嚴峻。
加拿大郵政局將郵件分為三類，包括紙張郵件，包裹及直銷廣告郵件。
過去 20 年來，郵件總量一直在減少，信件尤其下降得快。 在2006 年的高峰期，加拿大郵政局處理了近 55 億封信件。截至 2023 年，數字已減少一半以上，去年只有 22 億封信件。
2023 年，加拿大郵政遞送了近 3 億個包裹，郵政局亦報告他們在包裹遞送服務上的轉變，以應對服務不斷增長及競爭激烈的電子商貿市場。
報告顯示，加拿大郵政局在電子商貿興起最初時很成功，在疫情之前一度佔據了全國網上訂單附運服務市場的三分之二，但過去幾年，市場佔有率大幅下降。
與 2020 年疫情期間的高峰期相比，本年包裹數量每年減少近 1 億件。
財政情況方面，在之前，郵政局可能有時出現小量盈餘，例如2009年的3億，及2014年的1億9400萬。不過近年來加拿大郵政局連續六年出現赤字，去年虧損 7 億4800萬元，前年就虧損 5 億4800萬。盈餘金錢遠不及近來虧損數字。
郵政局表示，如果不改變營運模式來解決結構性挑戰，預計未來幾年將出現更大、更不可持續的損失。
工會已發布 72 小時罷工通知，談判至今仍未有進展，工會原本威脅最快在本星期五可能展開工業行動。一旦罷工，不僅會阻礙郵件發送，包裹及貨物運送亦受影響。
工人希望爭取更好的工資及工作條件，包括4年內加薪百分之23.8、提高員工福利、增加10 個有薪病假日、以及工作外判限制等，提供員工用餐費，及增加休息時間等。
如果一旦發生罷工，加拿大郵政承諾將努力盡量減少干擾，繼續發放福利支票，包括加拿大兒童福利金、老人金及加拿大退休金計畫等的支票。
