運輸聯網星期二公布的最新數據顯示，去年的乘客量超過2.33億人次，主要與大溫地區客流量強勁復甦及人口增長有關，乘客量更已恢復至新冠疫情大流行前的水平。
聯網公布的數據，是2023年度交通服務績效評估的一部分，該評估詳細列出大溫地區去年的乘客流量趨勢。
聯網行政總裁Kevin Quinn表示，大溫地區的人口正迅速增長，巴士上的擠塞程度亦隨之增加，本年的投資計劃將為乘客提供重要的短期舒緩措施，但聯網需獲承諾提供長期支援，以協助跟上人口增長的步伐。
數據顯示，大溫地區去年有三分一人口每星期至少使用一次公共交通服務於區內出行; 去年的乘客總量達2.3324億人次，較2022年增長百分之20.5; 去年秋季，聯網平均每個工作日為43萬名不同乘客提供服務，每星期就有約90萬名; 去年的整體乘客量增加百分之20，具體幅度視乎區域而異，增長最強的區域是東南區，包括三角洲、蘭里、蘭里鎮、素里及白石鎮。
殘障人士巴士HandyDART服務方面，去年的出行量達117萬6,000人次，較2022年增長百分之22，百分之91行程可準時抵達目的地。
聯網強調，正透過最近批准的2024年投資計劃來解決短期的過度擠塞問題，但計劃只屬權宜之計，以增加60條最擠塞巴士路線上的服務、延長巴士服務時間、增加加拿大線架空列車班次、增強深夜的HandyDART服務，並提供較早啟航的海上巴士航班。
