BC省長者專員星期三發布本省長者輔助生活房屋系統的審查，呼籲政府解決當前混亂的法例，以保障長者免受租金及服務費大幅上漲的影響，及改善監督及報告程序，她亦建議通過增加政府補貼，增加長者輔助生活房屋的數量來解決可負擔能力挑戰。
BC省長者專員Isobel Mackenzie 表示，她的辦公室經常聽到老年人及其家人，關於高租金及服務費上漲的消息，他們對自己的法律權利感到困惑，因為他們不知道哪些省法律是適用在自已身上。
他們局方的審查發現，公眾，運營商和監管機構需要明確知道哪些服務，監督及保護條例，是適用於長者輔助生活房屋或長者獨立生活房屋的居民。
報告指，知道一些獨立生活房屋的經營者，一直在爭辯，他們的居民應不受BC省《住宅租賃法》或《社區護理和輔助生活法》的保護。Mackenzie表示這是錯誤的理解，本省的耆英需要知道，他們不能被院方強迫簽署他們本身受法律保護的租賃房屋權利。
另外，報告亦指自新民主黨上台後，花在有關服務的費用增加一半，但沒新增任何單位，服務水平亦沒改善。
Mackenzie的審查還發現，本省對政府補貼的輔助生活房屋需求不斷增長，但是供應沒有增加。報告指過去五年中，唯一的增長是私人付費輔助生活單位。
數字指，在過去5年，省府用在補貼的輔助生活房屋的資金增加百分之52，但可供應單位數量沒有增加，或服務水平都沒有改善。5年內，每1000名75歲以上長者目標人口中，輔助生活單位比率下降百分之15。
她指雖然輔助生活房屋只是長期護理的一部分，但本省迫切需要為有需要的老年人提供更可負擔的輔助生活居所，並將一些可以住在輔助生活房屋的人士由長期護理設施中轉移出來。
除了與租金保護及數量問題外，該報告還討論了質量保證方面的問題。目前對人手配備或員工資格沒有監管要求，亦沒有對本省的輔助生活房屋進行一年一度的查核。去年只有不足一半的輔助生活設施獲輔助生活房屋登記辦公室檢查。
此外，除了在監控品質和安全方面的差距外，負責的當局亦沒有詳細核算納稅人投入輔助生活房屋的資金所去何方。
Mackenzie的報告提供多個建議，加強監管及減少長者及管理單位在住客權利上的混淆問題。
