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May 17, 2023

Uber擬為青少年提供接載服務

以美國為基地的網約車程式Uber宣布,將在夏季開始容許13至17歲的加拿大人在其平台上設立乘客賬戶,意味年輕人也可透過程式獲取接載服務。

有關賬戶首先在西岸地區及魁省推出,然後是安省與洛華斯高沙省。

不過,新服務與Uber的現行政策背道而馳,Uber目前是禁止任何18歲以下人士擁有賬戶、或使用賬戶為無成人陪伴的18歲以下人士獲取接載服務。

加拿大Uber總經理Michael van Hemmen表示,許多家庭都倚賴公共交通工具,但在有需要時,未必有適合的交通路線可用,因此創造年輕人需Uber服務的需求。

Uber稱,當青少年要求接載時,其帳戶會向其父母及監護人發送通知,另容許成年人追蹤行程,並通過 Uber 應用程式聯繫司機或他們的子女。

此外,在接載乘客前,所有Uber司機必須滿足監管要求,包括犯罪記錄、司法與駕駛紀錄檢查; 部分城市更要求提供司機是否曾被起訴或定罪的信息,甚至曾否涉及性犯罪行為。

Uber只會安排在平台獲高評價、並有大量出行紀錄及曾受投訴的司機為青少年提供服務,司機亦可選擇不接載此類乘客,但必須同意錄製從登車至下車的音頻記錄。

另一方面,Uber會提供驗證碼,確保青少年乘坐正確的汽車,如行程偏離路線或提前結束,感應器及定位系統會提醒 Uber,然後向乘客及司機發送信息,確保情況正常。

在緊急情況下,父母與監護人可直接從應用程式的行程跟踪屏幕致電911報警。