全國夏季旅行需求激增，迫使加拿大兩大航空公司要求工作人員幫助他們做義工，應對機場人手不足的挑戰。不過此舉引起航空業工會的反對。
Westjet 航空給所有員工的一封電子郵件中，表示他們的乘客數量的快速地增長，導致多個機場的運作出現問題，包括他們的旗艦卡加利機場，表示復甦的道路需要全體員工參與，包括公開呼籲任何工作人員報名參加志願服務，以幫助機場需要輪椅協助的客人。
另外加航亦指多倫多皮爾遜機場需要額外的人員，指機場的工作需求超出了他們應付的能力，導致大量航班取消及有旅客錯過轉機時間。
自8 月底 至9 月初，航空客運量達到了疫情以來最高點。
但是一些工會出於各種原因建議其成員不要參加志願工作。 代表 WestJet 空中服務人員的 CUPE 工會向會員發信指，公司方面要求員工提供免費及零成本的勞動力是不可接受的。
代表 WestJet 機師工會亦向會員指，如果機師在從事機場義工時受傷，機師可能不會受公司的殘疾保險保障。”
Unifor 工會代表兩間航空公司的客戶服務代理，表示他們的成員對公司叫他們做義工感到不安，並對公司沒有提前提供通知及沒有提供保障不滿。
有工人指，公司沒有生意時，就解僱員工，有生意時就指示員工回來做義工，並不公平。
