昨日大批Rogers 手機用戶發現手機服務中斷。 星期2早上已完全恢復正常。
受影響違全國範圍,有客戶表示無法撥打手機,另外有人沒有上網及數據服務,有家庭沒有家居互聯網服務。
Rogers通訊公司表示,昨日全國大規模故障導致數百萬客戶無法使用電話,短信及數據服務,問題原因是其網絡合作夥伴愛立信公司的軟件更新引起。 又指服務中斷不符合Rogers努力為客戶提供的服務水平的標準,但沒有透露他們是否會向客戶提供補償。
昨日大批Rogers 手機用戶發現手機服務中斷。 星期2早上已完全恢復正常。
受影響違全國範圍,有客戶表示無法撥打手機,另外有人沒有上網及數據服務,有家庭沒有家居互聯網服務。
Rogers通訊公司表示,昨日全國大規模故障導致數百萬客戶無法使用電話,短信及數據服務,問題原因是其網絡合作夥伴愛立信公司的軟件更新引起。 又指服務中斷不符合Rogers努力為客戶提供的服務水平的標準,但沒有透露他們是否會向客戶提供補償。