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October 22, 2020

WESTJET下月向受影響顧客全額退款

WESTJET航空宣布下月起,向WestJet 及Swoop航班因疫情關係而取消但購買了機票的顧客全額退款。WESTJET早前提出向受影響顧客提供優惠券代替退款,惹來批評。

公司會聯繫自去年11月2號起因疫情而取消航班的受影響顧客,估計需時6至9個月。

WESTJET行政總裁表示,公司的181架航機當中,有140架停飛,解僱超過4000名員工,公司上月首先向歐洲航線受影響的旅客退款。