本星期有報導指，本地大型連鎖藥房及零售店LONDON DRUGS公司，因為暴力及盜竊犯罪問題嚴重，擔心員工及客戶安全，正考慮關閉溫哥華市中心Granville 夾Georgia的店舖。
不過該公司主席兼首席運營總裁Clint Mahlman接受本台訪問，澄清有關傳言，指事實並非如此。
早前溫市議員Peter Meiszner在社交媒體帖文，指由於溫市猖獗的盜竊，他們在市中心的旗艦店要考慮關閉。
不過Mahlman表示情況並非如此，指他們公司暫時未有考慮關閉任何商店的地步，亦不確定最初傳出Granville 夾Georgia 分店要關閉的消息來源。他解釋，暴力及盜竊犯罪情況的確是十分嚴重，但是他們會盡量考慮各種不同的解決方法，若果未來有關問題持續沒有改善，暴力問題沒有解決，公司繼續承受損失，最重要是保護員工及客戶安全，關閉店舖是最後會考慮的選擇，他重申，現時沒有任何關店的決定。他亦表示，傳出要關門的分店，仍然是安全的地方，公司亦投資很多資源來增加店內的保安，保證客戶及員工安全。
不過他表示，無論如何暴力與盜竊問題已經到了危機點，所有選擇都必須考慮，形容公司一直在努力與各級政府取得聯繫，只是無法讓他們注意到保護店內人士安全是多麼重要。有關問題不僅只是LONDON DRUGS，而是在所有零售商都正面對相同問題。
他舉例有店員遇到有懷疑盜竊人士用斧頭襲擊，亦有人會拔出大刀威脅店員，亦有試過店員在查問盜竊匪徒時被人噴防熊噴霧。除此之外，亦有其他人會以針筒威脅員工及店舖被刑事破壞等行為。
被問到既然情況嚴重，他們訓練員工在如果遇到一旦有個案發生時的處理手法是否足夠，Mahlman就表示，他們投入不少時間及金錢，訓練職員，以和平理性及非暴力的方式處理。教育他們可如何以口頭方式將衝突程度降低，亦向員工提供心理輔導等。
另外店內亦有受專門訓練的保安人員，店內多個地方亦有加設高像度閉路電視。
至於他們那一間或那些地區的問題最為嚴重，Mahlman就指，這不是特定那一間店舖的獨立事件，全個省至加西地區都會出現的問題，不過溫市及域多利市中心可以話是最差的地區，發生的次數是比較多，估計主要是因為人口問題。
他亦表示，問題不單止是他們公司，本地許多小企業亦由於盜竊和暴力問題，令成本高昂，而被迫關閉。他們附近亦有其他租戶有討論到近來的罪案率高，至考慮到要搬走的地步。最大問題是他們好多時見到，有賊人因在店內盜竊被捕，交給警方，不過同一名賊人在同一日稍後時間可以再回來犯第二次作案。他形容，似乎盜竊罪犯並不需要為他們的行為負責
Mahlman被問到，他們公司每年因這些零售盜竊而損失多少金錢，他就表示，估計數字達至數以百萬元計，成本並不包括增加保安員，保安設備，其他刑事破壞等成本。
Mahlman指出，公眾可能並不知道，一般零售業在貨品售價中，已經預算將盜竊及刑事破壞的損失計入成本中，令零售價平均上升百分之3。他們收到有研究報告，指問題越來越嚴重，有關比例可能會更高。(07)
Mahlman認為，公司會盡所能維持開業，業界需要政府協助，他們負責任，人民選舉他們來幫助保護公眾及零售業員工安全，需要他們到解決方案。零售業不能代政客推出解決方法，這是他們的角色，他們懇求政府要找到一種方法，來保護民眾。
