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January 26, 2023

Home Depot Meta被揭互享用戶資料

聯邦私隱專員辦公室發表報告指,HOME DEPOT在未經客戶同意的情況下與社交媒體FACEBOOK分享客戶的電子收據訊息,包括客戶的電郵及店內的消費訊息。

報告表示,當局接獲一名男子投訴HOME DEPOT在未經他同意下,將他在店內的消費記錄與FACEBOOK分享,當局經調查後認為投訴理據充足。

辦公室表示,HOME DEPOT就有關投訴解釋指,公司是通過一種名為離線互換系統,當客戶結帳時會向公司提供電郵,以便客戶收回電子賬單,同時系統會將客戶賬單轉發給FACEBOOK。FACEBOOK會確認該客戶是否同時擁有FACEBOOK賬戶,如果有的話,就可以用有關數據衡量FACEBOOK向用戶發送的針對性廣告是否有效。

辦公室表示,兩間公司的私隱政策都無列明,有關造法是得到用戶默許。有關的調查至集中在北美地區的HOME DEPOT商店,全加拿大共有180多間,墨西哥有約130間,美國有2000間。