加拿大醫學協會CMA發表報告顯示,不實醫療保健資訊正對加拿大人構成傷害。
調查發現,百分之37受訪者表示,由於無法獲得基本醫療保健資訊,只能透過網上尋求答案。報告指,國民在網上尋找保健知識反映了兩個根本問題,就是他們找到的是不實資訊,以及他們無法有效尋找官方醫療協助。
報告提出的解決方案建議包括,當局將護士,執業護士,藥劑師,社工納入初級保健系統中,讓彼此共享訊息及記錄,分擔患者的護理,確保即使在無足夠的家庭醫生下,他們仍能向患者提供初級護理服務。
另外,報告亦建議減輕醫生的行政工作負擔。報告期望各省取消要求醫生填寫病假紙等,指家庭醫生每星期平均花10至19小時處理文書工作。至於處理不實資訊方面,協會正著力在網上向國民提供可靠的保健資訊,亦會教育國民如何尋找正確醫療信息,如何分辨虛假醫療資訊,如何提出質疑或查詢。又補充,隨著社交平台META將停止核查網上資訊後,預料虛假訊息將變得氾濫,提醒國民不應盡信社交網絡文章。又話,有百分之23受訪者承認,因按照網絡保健資訊而受傷。報告又指,由於人工智能AI越趨普及,國民透過網上搜尋資訊時,首先會出現由AI提供的答案,而答案是否真確是無從稽考。