省府宣佈，BC省住宅租務辦公室，可以提供200多種語言的即時翻譯服務，用於解決租客爭議及其他資訊。
省房屋廳長Ravi Kahlon表示，有租客與房東都明確表示，以前僅以英語解決住宅租務糾紛問題，已無法充分滿足他們的需求。省府因聽到這些擔憂，會採取行動，以多種語言為民眾提供協助，以便各方都能得到公平待遇及實時的支援。
當局已經自本年 4 月 1 日起，免費可提供多種語言翻譯，鼓勵母語不是英語的省民獲取住宅租務辦公室的服務。
在新計劃推出之前，需要不同語言翻譯的人士，都是找家人或朋友協助，可能會阻礙他們使用BC省住宅租務辦公室的服務。
本省一些更常見需要翻譯的語言包括國語，粵語、阿拉伯文、波斯語、法語、印度語、日語、韓語、旁遮普語、西班牙文、菲律賓塔加祿語、烏爾都語及越南文。
業主與租客，若要獲得翻譯服務，可以發送電郵到 HSRTO@gov.bc.ca ， 或免費致電1 800 665-8779。省住宅租務辦公室每年收到大約 20萬個求助電話，以及 2萬多份要求解決爭議的個案。全省有大約有百分之18的省民，是以英語以外的語言為第一語言。
