根據Global News獲得的資料，被派往安省養老院的軍人，發現該省的安老院出現一些令人震驚的情況，包括公然無視當局的感染控制措施，虐待長者，報告形容護理水準到達可怕的水平。
軍方文件顯示，加拿大武裝部隊派到安省多間護理院的醫療小組人員，部署在疫情最嚴重的5間長期護理設施，控制院內疫內情。他們提交報告，就每一間設施的情況提出了關切，指院內情況有一些是低於護理標準，另一些就以到達虐待虐長者，或接近虐待長者邊緣。
根據軍方特派醫療小組的檔案，發現護老院的工作人員沒有理會個人防護裝備規定，其中亦有許多人沒有經過適當培訓。不過軍方的報告並沒有說明發現有問題的護理院是五間之中的哪一間。
報告指在審查的20個類別中，有15個被視為高風險，包括是否有適當的清潔程序，及人手配置等。
