本國越多越多零售店在顧客使用自助結賬後被店舖檢查收據，令顧客不滿，但相信有關做法會維持。
加拿大零售議會表示，店舖盜竊行為呈上升趨勢，議會正與零售商合作，制定解決方案， 部分大型零售商於個別分店中採取隨機檢查收據的做法，但做法引起購物者的強烈反對，他們認為不應為自助結賬盜竊而付出代價。
加拿大廣播公司CBC曾向Canadia Tire 、沃爾瑪Walmart及Loblaw查詢自助結賬盜竊問題的嚴重程度，以及是否推動檢查收據的原因， 但未獲直接回應。
Canadian Tire在電郵中表示，是否檢查收據與手袋是由店舖東主自行決定，在行業中通常用於控制庫存。
沃爾瑪稱，檢查收據可用於防盜，但沒有具體說明盜竊行為的類型。
Loblaw 要求CBC查詢加拿大零售議會，但議會表示，不會追踪自助結賬所帶來的損失。
犯罪學家Adrian Beck教授接受採訪時透露，他研究自助結賬盜竊已有十多年，由於自助結賬機的擴展，加上竊賊認為被捉的風險很低，令問題日益嚴重。
Beck說，使用自助結賬的顧客比例越大，令很多人對如何使用及濫用有關系統感到更放心。
Beck去年向25個國家與地區的93 間採用自助結賬技術的零售商進行調查，研究顯示，零售商估計，高達百分之23的商店損失是因盜竊及顧客自助結賬時出現錯誤而造成，3份之2零售商更稱，與自助結賬相關的損失越來越令人憂慮。
Beck強調，顧客有時在自助結賬時會犯無心錯誤，例如意外地沒有掃描商品，這會鼓勵小偷盜竊，原因是他們覺得若被捉到，仍有很好的藉口來推搪。
他說，竊賊在自助結賬時會使用多種方法進行盜竊，包括在掃描沒有條碼及價格較高的產品時會輸入價錢較低貨物的代碼，以及只掃描部分物品。
Beck表示，零售商正使用各種科技來應對自助結賬的損失，例如培訓員工監視顧客、採用監控攝錄器、及隨機檢查收據。
他認為零售商將繼續提供自助結賬服務，只要從勞動力成本降低而節省的錢，高於因盜竊與掃描錯誤的損失。
雖然遭強烈反對，但檢查收據的做法可能會繼續存在，Canadian Tire、Loblaw與沃爾瑪並無表示正重新考慮有關做法。
據法律專家的意見，零售商不能強制執行檢查收據，除非他們目睹購物者偷竊，或其顧客已註冊為會員，例如在Costco的顧客已同意接受檢查。
