總理杜魯多早前表示，申請新的聯邦疫情收入補助計劃將是十分簡單，不過很多離開CERB轉到新系統的申請人在過渡期中，指申請程序非常混亂，令人沮喪，有申請人不知道何時才能獲發款項。
有非疫情原因離職的申請人，例如疫情期間放產假人士，現時產假完結，在網上申請福利遇到困難，顯示申請有問題，之後用了好幾個小時聯絡稅務局的電話系統，然後對方指申請人的身份出現混亂。職員指申請人可能要向Services Canada申請一封信件，可能要等21個工作日，獲得後要轉發稅務局，不知道整個申請過程可能需要多長時間。 其他申請人遇到的問題，包括他們之前曾申請過就業保險EI，但不再符合申請資格等。
在CERB於10月終止後，聯邦政府更改條例，令更多人有資格獲得就業保險。一些符合EI資格的人會申請EI，其他人應該申請新的CRB計劃。
