加拿大運輸部發表報告指，計算全國主要航空公司百分比的投訴量，以Flair航空的投訴最多，排第一。
當局指，從2022年4月1號至本年3月31號期間，Flair航空每100個航班共接獲15.3宗投訴，今年3月，該航空公司因逾期未繳交4架飛機的租金，被當局扣押，導致數百班航班要取消。排第二是Sunwing航空，每100班機接獲13.8宗投訴，Swoop是13.2宗排第三。WestJet有6.6宗，加航就有4.3宗。
隨著新冠疫情過去，旅客對航空需求大量激增，航空公司過去一年因人手短缺等問題導致機場出現混亂，大量航班延誤或取消。
