運輸聯網最新的數字顯示，2020年的乘客人數較對上一年下跌百分之48。當中西岸快車下跌最嚴重。
過去一年由於新冠疫情，大溫哥華公共交通系統載客量受到嚴重打擊，運輸聯網最新的數字顯示，隨著越來越多的人轉向使用私家車或單車代步，另外加上仍然有人留在家中不用到辦公室上班，聯網在2020年載客量下降了百分之48。當中在2020年秋季，西海岸快車的乘客人數降幅最大，只是疫情之前的百分之17。
在同一時期，繼續乘坐巴士的比例，比其他交通工具較多，與疫情之前相比，乘客人數增加了百分之44。世博及千禧線就緊隨其後，下降至百分之39，HandyDART是百分之37。
另外加拿大線乘客人數下跌至百分之32。海上巴士就只有百分之30。
不過聯網指，雖然數位表明，疫情對公共交通系統的影響十分大，但他們表示，與加拿大及美國其他運輸系統網路相比，大溫哥華的表現已經算相對良好。溫哥華是在保留乘客量方面，僅次於洛杉磯排第二。
運輸聯網指，因為收入下跌，他們現時是依賴來自聯邦及省政府的緊急資金協助他們維持接近正常的服務水平。
