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March 14, 2023

聯邦運輸部修例保障航空旅客權利

聯邦運輸部長今早在皮爾遜國際機場宣布,當局將會修改航空旅客權利法案,以堵塞航空公司經常引用於安全相關的理由解釋航班取消或延誤,以拒絕向旅客提供賠償的漏洞。

另外,他亦宣布,撥款7600萬用於處理聯邦運輸部的積壓投訴,包括招聘200名員工處理目前積壓的4萬2000宗投訴個案。

本國多個機場去年夏季及聖誕節期間出現混亂,航空公司取消數百班航班,導致大量旅客滯留,當局接獲數千宗投訴航空公司的個案。