運輸聯網的電腦系統自星期二起出現問題,乘客連日來未能在售票機使用信用卡或銀行卡,部分網上服務仍未能如常運作。
聯網行政總裁KEVIN DESMOND發出電郵聲明,証實聯網的電腦系統遭到勒索軟件攻擊。
聲明指,今次攻擊包括透過列印的訊息向聯網作出威脅。
聯網正聯同警方進行調查。
聯網會加快對系統進行維修,會盡快恢復正常運作。
聲明指,聯網不會儲存乘客的車費數據。
本地電台1130早前報道,該封勒索信指,聯網的電腦系統遭到襲擊,又指如果聯網在3日內不滿足要求,就會將部分獲取的資料外洩,勒索信中未有透露是甚麼要求,亦沒有提供勒索金額。
報道指,勒索信看起來是由聯網內部的打印機列印出來。
聯網用戶自星期二早上起未能在自動售票機使用信用卡或銀行卡,或拍卡入閘。使用售票機充值Compass卡的時間亦較平時長。
自動售票機和拍卡機在下午恢復運作,網上服務仍未恢復。
聯網就事件向乘客致歉。
聯網警隊昨日表示,正與全國網絡犯罪專家合作調查事件。