本國電訊業巨頭Rogers羅渣士通訊公司因電視盒價格突然無故上調，被大量客戶投訴。
其中一名來自卑詩省的用戶表示，羅渣士在簽約時承諾兩年內費用不變，但最近其帳單就顯示，每月要為多個電視盒多付7元; 另一名多倫多客戶亦發現同樣問題，他同樣在簽約時，獲承諾其兩年費率是固定，現時他就質疑該公司的定價策略。
不過，羅渣士解釋，電視盒是被列為租賃用途，因此可調整收費。
此外，羅渣士在夏季通知客戶價格將上漲，原因是所提供最新的技術成本上升，費用將於9月中調高，但大部分用戶指出，他們仍正使用多年前的舊款 Shaw蕭氏電訊的電視盒，並質疑技術是如何更新。
數碼政策專家Vass Bednar批評，羅渣士是使用誘餌與轉換bait and switch的策略，該公司正透過加價，以從客戶身上榨取更多金錢。
羅渣士發言人發出的聲明沒有詳細說明技術升級的內容，只表示，該公司本年將耗資40億來進行資本投資，包括為數十萬電視客戶進行技術升級。
加拿大電信電視服務投訴委員會的報告稱，羅渣士是被投訴最多的服務供應商，佔所有投訴的兩成半以上，去年下半年的投訴便較前一年同期增加百分之118。
羅渣士去年4月以260億收購蕭氏電訊，當時已引發爭議，該公司去年的營運收益達創紀錄的193億，較2022年增長百分之25。
