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May 7, 2020

眾多失業國民仍能未領取CERB補助

早前有報道指,很多因新冠疫情失業,之前申請了就業保險金EI的人士,由於系統問題,暫時沒有轉到CERB緊急福利金計劃的情況,一直沒有獲得款項。他們投訴指,無法向Service Canada 的工作人員查詢,問題持續數個星期仍未解決。有人嘗試通過Services Canada熱線解決問題,亦有人試圖使用部門新的網上聯絡表格,要求服務員在48小時內與申請人聯絡。有關服務是Services Canada 因疫情,臨時關閉中心之後設立。

但政府官員警告指,如果使用該快速通道的人數大幅增加,系統將無法處理,他們沒有任何可以額外處理大量要求的人手。