BC長者事務辦公室就新冠疫情大流行期間，如何限制訪客，以保障長期護理設施內的年長院友免受病毒感染發表一項研究顯示，在長期護理設施的長者最憂慮的並非感染新冠病毒，而是在臨終前親屬未能陪伴在側。
報告指出，限制訪客到訪護理設施對院友的健康產生負面影響。雖然有部分人支持有關的限制措施，但普遍院友及家屬認為有關措施並無實際成效，部分人更形容措施不人道。
受訪的其中21名長者表示，感覺被遺棄，亦有長者表示，假如家人未能陪伴便失去求生意志。有親屬就指，對無法照顧在護理設施的親人感到內疚。
調查8月底至9月底期間進行，訪問超過1萬5000人，包括護理設施的院友，家屬及訪客，他們回答77個相關問題，排除一些潛在誤導性答复後，確認約1萬3000名受訪者的答复列為有效。
