BC 渡輪公司正進行重組，包括設立三個新的營運部門及僱用四名新的副總裁，以滿足客戶需求，並為未來規劃可負擔、安全與可靠的服務。
BC渡輪公司設立的新部門包括工程部，由新任副總裁Stephen Jones領導； 海事運作部由新任副總裁Darren Johnston領導； 客戶體驗部則由新任副總裁Melanie Lucia管理。
渡輪公司主席兼行政總裁Nicolas Jimenez相信，公司現時能更好地應對所面對的短期與長期挑戰。
他說，從配備人員至確保渡輪可靠性、保養碼頭、與客戶溝通及加強科技平台，渡輪公司將繼續專注為客戶提供最安全及最佳的體驗。
有關改變將於10月16日生效，以便職責過渡。渡輪公司的聲明稱，行政領導團隊規模保持不變，原因是一年前已空缺的副總裁職位亦已填補。
不過，南部陽光海岸渡輪諮詢委員會主席Diana Mumford只希望渡輪公司提供更好的服務，她說，不確定渡輪公司是否因管理工作繁重，或管理效率低，令服務質素差劣。
渡輪公司的另一項改變是強化通訊部門，但沒有回應其行政團隊變動的置評要求。
感恩節是渡輪服務最繁忙的長周末假期之一，預計本周末的乘客量將超過38萬名，原因是專上學生會回家渡過假期，因此乘客量將特別多。
長周末結束後，溫哥華島精神號渡輪將暫停服務，並是第二艘停止運作的船隻，另一艘是海岸復興號，該艘渡輪自8 月以來一直停運，預計12月恢復服務。
