早前有報導指，溫市華埠及不少商業區人流減少，出現大量塗鴉，溫市政府回應本台查詢表示，因為新冠疫情，他們已經密切留意情況，市府的承包商正在提供額外的清潔服務，另外亦加派人巡邏，另外市府亦已經引入免費油漆計劃，可供租戶及業主申請。
市府發言人Kai-lani Rutland以電郵回應指，他們現時正致力迅速清除公共地方的塗鴉，亦教育及支持社區，企業及居民通過提供免費油漆計劃及幫助協調鄰里清理計劃來清除塗鴉。
市府表示與2019年相比，在2020年打市府3-1-1電話熱線數量增加了百分之156。當中包括私人物業塗鴉報告，及第三方公用事業設施的塗鴉等。
市府指，未經市內的塗鴉是一個社區問題，需要以各方合作的整體方法解決。他們已經致力於消除及防止市府公共地方的塗鴉，並建議居民及商業亦仿傚。市場的綜合塗鴉管理計劃提供政策方向及有系統地管理市內的塗鴉，及處理公共設施上的塗鴉清除服務。
市內公共物業，包括市府建築 物，燈柱，路牌及其他公共設施上的塗鴉都是市府負責。另外BC水電局，Telus ， 運輸聯網， 加拿大郵政局及報紙出版商等，就則負責清除在自已設備及公用設施上的塗鴉。
至於私人物業上的塗鴉，清除工作是業主負責，市的附例要求業主在收到市府通知後，10日內清除塗鴉，若果到期仍未清理，市府可能會 派人清除，費用由業主承擔。
另外市政府亦有其他資源可以協助業主清除及防止塗鴉出現。
市府指，若業主越慢去清除塗鴉，該物業就越有機會成為塗鴉人士喜歡展示的地盤 ，另外可將車輛，垃圾箱及其他物品移離開牆壁與建築物喉管，防止塗鴉人士爬上物業的高層塗鴉，業主亦可安裝行動探測感應燈 ，物業牆壁亦可塗上保護塗層，以方便清除。
除此之外，保持物業外圍整潔，垃圾亂扔，圍欄破損及樹叢沒有打理亦代表該身業沒有人經常維修保養，會吸引塗鴉者。市府亦建議業主考慮僱用專業的塗鴉清除承包商來進行定期清潔。
市府亦支持各業主加入鄰里互助清理隊伍，公眾可上網到vancouver.ca/cleanup 查閱。
至於類似華埠等的歷史文物建築等問題，清潔處理的方式或保護性塗層規定，不可腐蝕外牆或改變建築物表面外觀。
另外溫市清除及防止塗鴉計劃亦提供免費油漆給業主，市府與 Dulux 油漆公司合作，如溫哥華的業主可 以一年兩次可獲得免費的油漆來清除塗鴉。 要領取免費油漆只需要先致電 3-1-1， 或上網到vancouver.ca/freepaint登記。之後帶同身分證明文及登記號到溫市Main 街，Boundary街或 Kingsway的 Dulux 門市部領取免費油漆。
舉報塗鴉行為，公眾亦可以致電3-1-1，或使用 VanConnect 電話應用程式，或上網到vancouver.ca/graffiti 舉報，及致電溫哥華市警非緊急服務熱線604-717-3321，或透過網站vancouver.ca/police 向警方舉報。 如果目擊有人正在塗鴉，就可致電9-1-1報警。
至於幫派活動的問題，市府指在溫市估計只有不到百分之1的塗鴉與幫派活動有 關。 另外物業上的壁畫遭到毀壞，業主有資格通過壁畫援助計劃來獲得修復方面的協助，詳情可上網vancouver.ca/murals。
