本年報稅季查詢來電數量大大增加

加拿大稅務局表示，與上一年相比，本年報稅季節他們收到納稅人的查詢來電數量大大增加，令使用服務的等待候時間亦有所增加。 

稅務局在一份聲明中表示，今年2月，3月及4月接到的電話，是上年的兩到三倍，另外又發現等待接受服務的時間更長。 

稅務局指他們已延長電話服務中心的服務時間，為某些服務引入新的自動回電選項，並僱用了更多的員工聽電話。 

在2020年10月到2021年3月之間，他們大約僱用了2000名工作人員，幾乎是前一年的兩倍