總部位於亞省的顧問公司North Economics將本國五大銀行、即滿地可銀行、加拿大皇家銀行、道明信託銀行、加拿大帝國商業銀行及豐業銀行的費用,與英國及澳洲消費者面對的費用進行比較,發現國民每月為銀行帳戶、資金不足、透支、及使用銀行競爭對手的自動櫃員機所支付的費用更高。
為了解國民多支付的費用金額,North Economics董事總經理 Alain de Bossart 研究加拿大與英國零售銀行的非利息利潤與存款,並作出比較,但研究不包括按揭貸款與其他貸款的盈利。
Bossart引用2022年零售銀行利潤與存款比率發現,本國五間最大銀行有77.3億元的超額收入,平均每名加拿大人約佔250元。
他說,本國銀行在向公眾收取盡可能多費用的工作做得非常好。
Bossart表示,自約7年前從英國遷來加拿大以來,一直想深入研究有關問題,而令他感到震驚的是國民幾乎每月都必須支付費用,但理由只是容許銀行持有其日常存款。
他稱,若在英國,公眾可在多間銀行持有多個銀行帳戶,更毋須為帳戶支付任何月費,便可於一個月內完成合理期望內的所有事。
加拿大銀行家協會發言人Maggie Cheung發出的聲明表示,本國銀行為加拿大人與小型企業提供管理財務所需的工具、具競爭力的銀行體系為消費者與企業提供良好的價值、並有便捷的使用模式與廣泛的選擇,銀行業了解財務福祉對所有國民的重要性,很多人亦會因財務預算而面對額外的壓力。
不過,North Economics的報告強調,除英國與澳洲的主要銀行向所有消費者提供免費帳戶外,當客戶資金不足時,銀行亦不收取任何費用或只收數元,但加拿大的銀行就每次收取45至50元。
聯邦財政部長Chrystia Freeland方慧蘭一直推動改善低成本的銀行選擇、並降低存款不足的費用,但仍未採取行動,令Bossart要調查有關問題。
此外,報告更指出,本國銀行通常按月、或按次收取5元透支保障費,而英國的銀行則不收取任何費用。
他說,加拿大人在使用沒有帳戶的銀行自動櫃員機時,更經常面對多項費用,並從1至9元不等,但澳洲與英國的消費者就毋須支付任何費用。
Maggie Cheung稱,據加拿大央行最近的數據顯示,約百分之57的國民毋須支付銀行帳戶費用、甚至可免收或退還月費; 年輕人、學生與長者等群體更可使用免費帳戶。
不過,North Economics的報告批評,本國沒有向所有加拿大人提供免費銀行的選擇,雖然客戶在帳戶中保持足夠高的餘額,便可避免支付費用,但金額可能在3,000至 6,000元之間,意味該筆存款不能透過有更好利率的不同帳戶來產生更多金錢。
Bossart強調,英國與澳洲費用較低的部分原因,是監管機構擁有更強力的授權來鼓勵競爭,包括簡化帳戶轉換的措施等。
他說,監管指令實際上包括競爭指令,因此能促進及增強市場的競爭行為,但實際上不是加拿大正考慮的事情。