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May 28, 2024

有時事評論指本地餐飲業小費訂立建議越來越高 業界人士就指華人餐飲業不是太嚴重

本台的時事評論員林語良表示,他知道有餐飲業在一台客戶人數多的時候,會指定收取小費加入賬單中,這個在疫情前已經出現,只需要具透明度就不會有問題。

不過他亦表示,發生新冠疫情後,餐館收取小費的比例明顯地增加。

他投訴現時的小費文化問題開始出現,就連買外賣及買快餐都要收取小費。

林語良表示甚至試過,買貨品都被人問收取小費。

他擔心最終客人會怕了給小費,最後減少出外用餐。

BC亞洲餐飲業協會主席鍾日剛表示,華人餐飲業一般的問題沒有太嚴重,而小費的比例其實都是除此意。他表示,知道有一些市中心及高級的西餐館,疫情前一般小費都是百分之15,並會在一台客人超過6個人時,列明要收取小費比例加入賬單,小費比例是百分之18,現時疫情後,可能是上升至百分之20以上。

他解釋,這個原因可能是因為若一台客人較人多,可能會座的時間較長,令員工少了下一台客的小費,所以用這種方式填補,在賬單中指定客人支付多少小費。

不過鍾日剛表示,華人餐館的做法可能會不同,客人可能會不來,好多時華人餐飲業與主流的是有一些分別。

至於一般平均慣例小費不斷增加問題,好多時都是客戶是否習慣,以前一般是百分之10,現時已經至少是15至18

他表示,身為東主,自已好少過問員工收取小費問題,以他之前知道數女前最少選項是百分之12,現時可能已經有增加,不過華人餐館就算是百分之10都是可以。

他亦表示,一些不想消費太高的人士,可能會選擇一些比較平價的餐館,除了食品價格較平,小費亦可以支付少一些。

以他自已的餐館來說,比較以前,因食材成本及經濟影響,就算有加價,客戶開支沒有減少,多數是以數量及以食品種類去平衡開支。

他表示,主要是有供樓的人士要負擔額外按揭,令他們的其他預算減少。