據民調公司Research Co.公布的最新報告指，與醫生辦公室、牙科診所、理髮店、甚至寵物美容店比較，加拿大人不太願意向餐館支付爽約費No Show Fees。
民調顯示，只有百分之44受訪者認為，因錯過餐館訂位而被收取爽約費是合理，百分之48受訪者就稱，在這項情況下遭收取費用是不合理。
不過，百分之59受訪者支持對錯過牙科診所的預約而被徵收爽約費用、醫生預約佔百分之57、理髮店與寵物美容店就分別佔百分之53及51。
報告稱，雖然有很多人沒有履行其訂位責任、尤其是年輕人，但很少加拿大人因爽約而受到懲罰，只有百分之15的人士說，在過去一年因訂位後沒有出現而被收取費用。
另一方面，調查發現，18歲至34 歲之間的受訪者中，百分之43曾沒有按預約或訂位安排而抵達該5個行業之一，而35歲至54歲之間的受訪者比例為百分之27。
在55歲及以上的受訪者中，只有百分之9的人曾爽約。
各行業中，醫生的失約次數最多、達百分之15; 其次是牙醫、比率為1成1; 餐館佔百分之9; 理髮店是百分之8，只有百分之3的受訪者稱，在過去一年錯過與寵物美容師的預約。
爽約原因方面，個人問題佔4成、工作相關問題是百分之25、天氣原因則佔2成1。
調查在7月5日至7日所做，透過網上訪問1,001名成年人，誤差率百分之3.1。
