旅行代理陳開心表示，他們亦有客戶訂了WESTJET的航班，當然有不少人擔心自已的行程。不過現時未到夏天旅行旺季，人數並不是太多。
陳開心表示WESTJET主要飛北美洲及歐洲，對亞洲旅客影響不大。
她表示，航空公司已經表示會為客戶另外安排航班，若果未能安排的會全數退票，不過公眾就要留意，自已臨時臨急才訂機票的費用可能會有不同
他估計，WESTJET若有機位，會先安排一些已經出發仍未回程的人士回國，未成行的並不是優先處理。(SB005)
至於由旅行社及自已個人訂機票的人士，在今次事件中的安排有何分別，陳開心就指，自已訂票要自行安排與航空公司聯繫，用旅行社就會有他們安排更改機票工作。
