一名旅客指控WestJet西捷航空在從加拿大飛往英國的長途旅程中，未能按時將行李送抵目的地而提出賠償，卑詩民事審裁處裁定他敗訴，原因是原訟人錯過按滿地可公約的要求，在事發3星期內提出書面正式投訴。
滿地可公約是一項國際條約，規定航空公司對從航班延誤至死亡等各種情況的責任。
事發於2022年7月27日，原訟人乘搭西捷航空的客機，從溫哥華飛往倫敦，期間曾在Kelowna及卡加利轉機，但其托運行李從未抵達目的地，令他要購買替換衣服及其他必需品。
不過，航空公司稱，該名旅客要求賠償的時間已超出時限，並獲仲裁員Micah Carmody同意。
Carmody表示，按滿地可公約第31條規定，原訟人必須在21日內以書面形式投訴行李延誤，雖然原訟人的基本主張具其道理，但公約第31條規定的最後期限是強制性，仲裁員無權忽視或延長有關期限。
據條約規定，申索期限由行李送抵旅客時開始計算。
仲裁處稱，原訟人的行李於2022年8月10日送抵其住所，他於約兩星期後回家時取回行李。
西捷航空說，對方至10月29日才索償1,913元。
雖然原訟人於倫敦希思魯機場已報告行李遺失，但Carmody認為，有關做法不構成滿地可公約所規定的投訴形式，加上沒有其他證據顯示，原訟人在10月29日前的任何時間曾以書面形式聯繫西捷航空，由於當時已過21日的最後期限，因此駁回其索賠申請。
