一名患有第4期腦癌的女子三度前往蘭里紀念醫院求醫，均被拒諸門外，最終在二埠哥倫比亞醫院就診，她計劃向菲沙衛生局投訴。
一名因腦出血需緊急接受手術的女子，11月底曾3度前往蘭里紀念醫院急症室求診，但每次均被醫院拒絕，並要求她回家，該名女病人批抨醫院處理不當，更缺乏同理心。
39歲的女病人Trista Mandzuk接受媒體訪問時稱，當時發現自己的病情非常嚴重、嘔吐不止、肚痛，頭暈及視力模糊。
Mandzuk的姊妹Tonya Heppell說，她們當時向醫院人員求助，希望能為Mandzuk診治，但醫生仍要求她們回家，在醫院連續三日均拒絕為Mandzuk治療後，她們轉向素里紀念醫院求助。
不過，Mandzuk在素里紀念醫院的急症室輪候區地板等了十多小時才獲協助。
Heppell透露，當Mandzuk獲醫療幫助後，其病情才變得明朗，護士與醫生向她表示，Mandzuk的腦部嚴重出血，已緊急送到皇家哥倫比亞醫院接受手術，醫生於手術期間發現Mandzuk有一個高爾夫球大的腦腫瘤，並確診她患有第四期腦癌。
對於蘭里紀念醫院的做法，Mandzuk感到非常不滿，她說，不希望其他人有相同經歷，事件亦令她感到沮喪，她計劃向菲沙衛生局提出正式投訴。
菲沙衛生局回應媒體查詢時表示，將直接與對方聯繫。對於Mandzuk的遭遇深感遺憾，局方正進行調查。
Mandzuk目前仍在皇家哥倫比亞醫院留醫，並獲很好的護理，她說，在醫生確定下一步的治療方案前，她需接受更多檢查。
