有病童家長投訴，並不知道疫情期間，本省的醫院原來並沒有條例，指定公眾一定要戴口罩。
投訴人是一名初生嬰兒的父親，他對幾名在皇家哥倫比亞醫院，”初生嬰兒深切治療部” 的訪客，沒有在病房內戴口罩時感到驚訝，該病房可容納十幾名早產及健康有問題的嬰兒。
他表示，在重症病房，特別是對一些基本上沒有免疫系統的兒童病房，嬰兒非常容易患疾病，包括嚴重呼吸道疾病。他指公眾一般會以為，訪客基本上需要戴口罩。但事實並非如此。
菲沙衛生局未有列明，醫院訪客必要戴口罩，但有指示在探視或照顧並接觸患者時，可能需要使用個人防護設備。醫院亦會對訪客進行新冠病毒症狀檢查。
