加拿大私隱專員一份研究報告顯示，本國12間大型購物中心的母公司Cadillac Fairview在商場使用人臉識別技術，在用戶不知情的情況下，蒐集約500萬張國民的圖片。
私隱專員2018年接獲多間媒體舉報指，發現多間大型商場設置鏡頭，以監控及統計顧客的流量數據。
CF公司指，他們在短暫截查有關圖片後會立即刪除，不會蒐集用戶的個人信息，但有關圖片會透過第三方儲存。報告指，CF公司有關造法增加數據被不法分子盜取及外洩風險。
報告提到涉及的12間大型商場包括在BC省的Richmond Centre及Pacific Centre，安省有5間，魁省兩間，亞省兩間以及1間在緬省。
CF回應私隱專員調查時指，商場都有貼上私隱政策標籤及指示，但承認有關措施不足。
私隱專員表示，國民不會意識到在購物商場內會被隱蔽鏡頭拍攝，個人資訊會被蒐集。由於人臉識別等生物科技涉及個人私隱及敏感資料，認為存在外洩風險。