卑詩省議會一個委員會建議，的士及網約車服務需有改善殘疾人士無障礙環境的措施、以及改進小型與農村社區的服務。
已成立一年的跨黨派委員會負責審查本省的乘客運輸法，委員會向省議會作出34項建議。
有成員表示，憂慮殘疾人士在嘗試獲得交通服務時，面對系統性障礙與歧視，改變有關狀況是當務之急。
委員會主席Mable Elmore稱，需在司機培訓、服務與無障礙補助金管理方面進行重大改善。
此外，建議更包括容許的士公司使用網上平台提供預訂服務，而毋須支付單獨的網約車牌照費用; 為所有的士與網約車司機制定統一的行為準則;為遭受歧視的乘客制定正式的投訴程序; 以及探索方案，支持規模較小的網約車公司，包括農村與偏遠社區的公司等。
