加拿大運輸局就一宗殘障乘客要自行爬落飛機的事件，判罰加航9萬7500元。
運輸局在聲明中表示，加航因為違反協助殘障人士獲取運輸服務條例遭罰款。
事件中PRINCE GEORGE患有腦性麻痺的男子RODNEY HODGINS在8月20號使用電動輪椅乘搭加航客機前往拉斯維加斯，但到歲時獲加航機艙服務員告知未能協助他離開飛機。事主最後要自行由座位爬行到機艙門，再爬行落機，他形容感到無比的羞辱。
在傳媒披露事件後，加拿大運輸局展開調查。
加航行政總裁事後已就事件向事主道歉，並表示會作出改善，協助殘障的乘客。加航今日表示，會加快推行有關改善工作，包括對員工的培訓。
