本星期，北美各地的汽車分銷商出現服務中斷事件。為美國及加拿大數以千計汽車分銷商提供軟體的公司，CDK國際公司 星期三遭到連續網路黑客攻擊，導致服務受中斷。
美國及加拿大至今日多間分銷商繼續有許多業務受影響。
有關襲擊暫時看不到即時結束的跡象，對於準備購買汽車的人士來說，可能會出現分銷商交易延誤或要用手寫車輛訂單。
CDK是汽車銷售行業的主要運作機構，總部位於芝加哥市郊，為轉銷商提供軟件技術，幫助他們進行日常的營運，包括運作汽車銷售，融資，保險及安排維修等工作。
據該公司表示，在北美向1萬5000 多個零售分銷商提供服務，目前尚不清楚是否所有地點都受到網路攻擊影響。
CDK發言人表示，他們正在積極調查網络事件，並出於謹慎考慮，要關閉全個系統。他們亦進行廣泛的測試，諮詢第三方專家。另一分聲明表示，他們仍然保持警惕，努力恢復服務，盡快讓各汽車分銷商恢復正常業務。
截至今日上午，CDK公司的電話熱線上一條錄音訊消向客戶解釋最新情況，指他們無法估計解決問題的時間，可能需要幾日。客戶技術服務系統也仍然不可使用。
另外警告有一些不法分子冒充CDK的成員或附屬公司，試圖通過聯繫各車行，來獲得系統資訊，敦促各分銷商對任何企圖進行網路行騙的行為保持警惕。
北美多間分銷商都發出聲明，證實系統受影響，包括Stellantis，福特及寶馬在內的幾家主要汽車公司，今日證實，CDK停止服務影響他們的一些分銷商運作，但他們的銷售業務仍在繼續。
Stellantis的一位發言人表示，鑒於目前的情況，許多經銷商已經轉向人手流程來為客戶提供服務。這包括手寫訂單。
福特發言人表示，有關問題令分銷商及一些客戶帶來延誤及不便。不過許多福特及林肯汽車公司的客戶仍然通過分銷商使用的替代路徑獲得銷售服務。
