列治文皇家騎警表示，已收到多宗投訴指，向位於Lansdowne中心的旅行社Vegas Vacations Ltd.支付服務費後，並未收到該公司的服務，調查員正審查各項信息，以確定會否涉及刑事罪行。
騎警向社區保證，他們正認真對待這些問題，調查亦正在進行，要求公眾耐心與合作，並鼓勵受影響的人在調查過程中保持平靜與尊重私人財產; 調查員更一直與省級監管機構卑詩消費者保護局聯繫，局方亦正對Vegas Vacatgions進行調查。
騎警指，透過Vegas Vacations預訂旅遊服務的客戶，可以在消費者保護局的網站內，找到關於其權利的資料。
此外，若已透過Vegas Vacations預訂服務，並認為自己可能已受騙，可發送電郵至RichmondRCMPEC@rcmp-grc.gc.ca，提供姓名與聯繫信息，以及與該公司互動的摘要。
