亞省一名男子4個月前從汽車經銷商處訂購了一輛KIA 起亞汽車，支付了1000元預訂金，但交車時，得知分銷商在沒有事前通知下考立名目提高價格，感到不滿，向汽車公司及加拿大廣播公司投訴。
有關分銷商是在亞省愛民頓西部，在預訂汽車到達準備交車時，銷售經理告訴他，需要額外支付 2400 元的“市場調整”費用，如果他不願支付，交易就會取消了。 有關金錢並不在預訂汽車的文件上。
銷售經理向他解釋，原因是歸咎於當前的汽車短缺，令價格上漲。
該分合同是4個月前簽署，當中包含一分清單，詳細說明車輛的品牌、型號、顏色，售價為 4萬6997元。
但經銷商現時表示，該協議並非正式的銷售合約。 投訴人於是向加拿大KIA起亞總公司投訴。
起亞總公司就事件引來的不便表示歉意，但表示由於市場波動，無法長期地保證汽車價格。 到加拿大廣播公司向汽車公司查詢時，該公司發言人就表示，總公司是“無法控制”客戶交易，因為各經銷商是獨立運營，不過“鼓勵各經銷商盡可能維持穩定價格”。
