一名70歲的長者投訴，手術後他在溫哥華醫院的走廊上度過了近 60 個小時。
上個月，他在溫哥華綜合醫院接受一次緊急手術，切除了膽囊，手術後他被告知在康復期間需要轉移到走廊等待。照片顯示他的病床在醫院走廊，周圍掛著窗簾，現場亦見到其他病床。
他表示因持續不斷的噪音，燈光，窗簾不斷被拉動，過路的人都會看著自已，他亦沒有安排醫院的呼救鈴，噪音及缺乏隱私令他無法好好休息。
他可以聽到護士的談話。他曾向護士表達自己的不適，並懇求他們把自已他轉移到一個更安靜的地方。不過沒有人理會。
他的病床離護理站很接近，他可以聽到護士的談話，他們在談論抵押貸款，渡假計劃，黑色星期五購物優惠等。投訴人指護士只是做最低限度的工作。
投訴人最終被轉移到醫院一個更安靜的區域，目前正在溫哥華的家中康復當中。
溫哥華沿岸衛生局就解釋，由於呼吸道疾病季節，區內醫院目前正在處理大量患者。局方已經建立適當的系統，來管理患者數量，提高醫療保健系統的能力。
不過投訴人亦讚揚醫生的辛勤工作，表示手術醫生及駐院醫生都十分好，對醫生沒有任何抱怨。
BC省新任衛生廳長Josie Osborne奧祖宜發表聲明，指對於該名患者及他的家人來說，今次都是一次極困難的經歷。他鼓勵患者及家屬將他們的擔憂向患者護理質素辦公室提出，可以幫助改進醫療保健系統。
投訴的長者表示，自已70歲，曾在溫哥華醫院當過雜工，亦住過很多次醫院，從未遇過這樣的事。他分享自己的故事，是希望對患者護理可做出重大改善。
