因為疫情出現，本國現時有一些使用電子轉賬的網上小商戶表示，他們遇到網路騙案，有客戶轉賬給商戶的金錢被賊人於轉賬中間盜走，而且代理的財務機構更表示不負責賠償。
其中一個案例中，亞省Servus信貸聯會的一位名商業用戶表示，他的電子轉帳被駭客攻擊，從中盜取金錢，不過信貸聯會的員工就告訴受害人，當電子轉帳被駭客攻擊時，信貸聯會是沒有責任，因為 Interac 電子轉帳涉及電子郵件，金融機構無法控制電子郵件安全。
Servus的客服代表表示，用戶用電子轉帳交易，就好比作客戶將錢從他們金融機構提走，之後走在街上被搶劫一樣。該名受害商戶指，銀行的用戶的條文中並沒有列出有關交易方法不安全。
在信貸聯會的其網站上，更告訴客戶，使用電子轉帳是完全安全，並沒有提到電子轉賬會出現欺詐事件。不過金融機構方面亦有建議用戶在使用他們的服務時，要一個獨特或不容易釋破的保安問題來保證轉賬的安全。
多倫多一名律師Paige Backman成立一個名為Knowledge flow Cyber safety Foundation 的組織，希望教育公眾有關了解網路犯罪的問題，他們是非盈利組織。Backman 表示，自疫情大流行以來，電子轉賬出問題的個案不斷增加，可能是很多人轉為網上付款，而不是使用現金。
她指知道有一些個案中受害人損失大量多錢，這是一個嚴重的問題，但很難解決。
Backman話，銀行及金融機構應該很容易可以在防止電子轉賬出問題方面發揮更大的作用。
