卑詩省私隱私專員表示,大型連鎖公司Canadian Tire使用面部識別技術時沒有充分通知客戶,亦未獲客戶同意收集個人信息,違反《個人信息保護法》。
私隱專員Michael McEvoy星期四發表的報告稱,雖然他調查的四間Canadian Tire店舖已獲許可,但仍需證明收集信息的合理目的,調查就發現他們冇這樣做。
目前有12間Canadian Tire店舖使用面部識別技術,並已使用約三年時間,原因是防止盜竊及員工的安全需要,不過,當McEvoy通知Canadian Tire該四間店舖正接受調查時,系統就被移除,資料亦被銷毀。
McEvoy 說,店舖必須提出令人信服的案例,以證明收集每個人面部的精確數據是合理。
他表示,商店需制定及維持穩健的私隱管理計劃,省政府應修改規範生物識別技術銷售的法律,並為使用它的組織制定額外責任。
McEvoy說,最諷刺的是對那些銷售與安裝舊閉路電視系統的人有作出規定,但對那些安排更具侵犯性的面部識別技術的人就沒有規定。
他強調,認識到零售商正面對著充滿挑戰的環境,但他們在購買及安裝收集非常敏感個人信息的新技術前,必須仔細考慮客戶的私隱權。