聯邦財政部長商鵬飛Francois Philippe Champagne表 示，他希望在 100 日內，解決加拿大稅務局面臨 的難題。
他在致國會財政委員會主席的一封信中表示，稅務局的熱線中心服務延誤的投訴，明顯不符合加拿大人的標準。
他表示，已要求局方採取具體措施，解決有關問題，這可能意味著重新分配或增加人手，並為加拿大人提供更多網上數碼選項。
之前聯邦政府計畫在未來幾年大幅削減公共服務開支。代表員工的稅務員工會表示，自去年 5 月以來，稅務 局已流失了 3000 多個工作崗位，並警告話，如果計劃 中的削減開支最終成為現實，熱線服務只會變得更糟。
商鵬飛表示，他與其他稅務機構官員將出席財政委員會，向議員報告讓加拿大稅務局恢復正常運作的工作進度。
