聯邦政府轉型、公務及採購部長Joel Lightbound萊特邦於星期四表示，加拿大郵政局是一個國家級機構，其歷史較加拿大更悠久，並服務國民已有150多年歷史，在數代人以來，郵政工人將全國各地的社區聯繫一起，為數百個北部與原住民地區及農村社區提供重要生命線，加拿大人至今仍依賴郵政局，並屬至關重要的公共服務。
不過，郵局正面臨生存危機，自2018 年以來，郵政局累計虧損超過50億元，其中去年便虧損超過10億，本年的虧損預計將接近15億元; 聯邦政府較早時已注資10億元來維持郵政局的營運，但在本年第二季，郵政局錄得有史以來最差的季度業績，共虧損4.07億，目前每日的虧損更約1,000萬元。
萊特邦稱，於20年前，郵政局每年可派遞55億封信件，雖然全國家庭數量有所增長，但現時每年的派遞量只有20億封，意味派遞到更多地址的信件量已減少，而局方的固定營運成本仍居高不下; 另包裹量亦出現下滑，其中在 2019年，郵政局派遞全國6成2的包裹，但現時的市場份額已降至百分之24以下，原因是私營競爭對手已佔據主導地位，面對結構性挑戰，加上過時的限制措施、以及勞資雙方的談判停滯，進一步限制郵政局的適應能力。
萊特邦強調，有關情況難以持續，郵政局其實亦已資不抵債，反覆的紓困措施並非長久之計，為確保郵政局的生存，並保障國民賴以生存的服務，轉型是勢在必行。
萊特邦宣布多項措施，以助郵政局鞏固財務基礎與穩定財政狀況，並提供適應快速變化環境所需的靈活性與促進現代化，包括設定信件派遞標準，郵政局將引入靈活性，應對目前較低的郵件量，他說，現時平均每個家庭每星期只收到兩封信，但局方的營運模式仍以更高的郵件量為目標，透過調整標準，使非緊急郵件可透過陸運而非空運來派送，令郵政局每年可節省超過2,000萬元。
另一項措施為轉換社區信箱，政府正解除社區信箱轉換的禁令，萊特邦指，目前四分之三的國民已透過社區、柏文或鄉村郵箱來接收郵件，而四分之一人仍透過送信上門的形式接收，郵政局會將剩餘的400萬個地址轉換為社區郵箱，令每年節省近4億元。
最後一項措施是將郵政網絡現代化，政府會將自1994年實施的鄉村郵局禁令解除; 政府稱，鄉村郵局禁令於1994年執行，涵蓋全國近4,000個郵局，在過去30年，加拿大已發生變化，意味曾為鄉村的地區已可能變成郊區、甚至城市，但仍需作為鄉村郵局運作，郵政局稍後需向政府提交現代化與合理規模的網絡計劃。
此外，聯邦政府亦正檢討提高郵票費率的程序，以使其現代化及縮短審批時間。
萊特邦透露，政府正消除長期存在的改革障礙，但郵政局內部的領導與結構變革亦至關重要，局方必須採取果斷行動，以財務可持續的形式提供國民所需的服務; 政府亦正審查其資產負債表，以便減少支出與增加投資。
