本國銀行監管理機構，FCAC加拿大金融消費者管理局表示，BMO滿地可銀行，未能如實向客戶披露費用詳情，導致向客戶多收費用，已對該銀行處以 400 萬元罰款。
該機構負責保護金融產品使用者的權益，管理局表示，違規行為涉及向客戶收取本應免除，或獲折扣的按月計劃費用。
由2010 年至 2024 年間，共有 10萬1091 名客戶受到影響，該銀行已退還超過 300 萬元。
此外，該銀行還捐贈了 60 萬元，用於彌補無法退還的款項。
滿地可銀行發言人表示，該銀行秉持最高的行為準則，主動向客戶退款，並將此事報告給加拿大金融消費者管理局。
這筆罰款涉及為新移民、醫學生及牙科學生、原住民客戶，以及參與房屋貸款促銷活動的客戶，提供的折扣銀行帳戶。 FCAC 表示，銀行向這些客戶提供錯誤訊息。
400萬元的罰款，反映BMO在預防及發現錯誤方面的疏忽。
