WestJet航空本月16號一班從卡加利起飛的航班,由於機組人員問題延誤4次後,到晚間取消,導致乘客滯留。當中一名本省女乘客形容航空公司的安排極度糟糕。
她指,航空公司最初指示乘客領回行李,並會派發酒店及食品券以及更改航班的資料。不過到行李托運處時根本無人,致電查詢亦無人接聽,她被迫在機場座椅過夜。她翌日收到航空公司重新安排行程,但需要支付預訂機票700元。
公司期後解釋,航班取消因為機組人員的問題,由於太夜,無法將酒店及食品券透過電郵發送給受影響乘客。

WestJet航空本月16號一班從卡加利起飛的航班,由於機組人員問題延誤4次後,到晚間取消,導致乘客滯留。當中一名本省女乘客形容航空公司的安排極度糟糕。
她指,航空公司最初指示乘客領回行李,並會派發酒店及食品券以及更改航班的資料。不過到行李托運處時根本無人,致電查詢亦無人接聽,她被迫在機場座椅過夜。她翌日收到航空公司重新安排行程,但需要支付預訂機票700元。
公司期後解釋,航班取消因為機組人員的問題,由於太夜,無法將酒店及食品券透過電郵發送給受影響乘客。