本國有居民投訴，收到一些來自ERG 國家研究機構發出的大選電話短訊問卷，當中問及太多個人資料，包括受訪者郵區號碼及個人姓名，感到不安。
本國大多數獲認可的民調機構組成的「加拿大民調業界協會」的研究洞察委員會CRIC，在去年在其網站上發布通知，表示收到大量有關 ERG 國家研究機構的投訴。
協會聲明指，ERG 並不是該協會的成員，公眾不應與並他信譽良好的 CRIC 的成員混淆。
CRIC 執行長 John Tabone 表示，協會對會員如何收集公眾資料，有非常具體的規定，公眾確實可以將此作為分辨合法及一些不理要求的指標。
協會表示自從發出通布以來，不少人與 CRIC協會聯繫，擔心自己已提供給ERG的資訊會被會如何運用。
根據加拿大電台電視及電訊委員會CRTC ，選民聯繫登記處，ERG有另一個名稱， ElectRight 的通訊服務機構。透過公司註冊搜索，他發現 ERG 和 ElectRight 都使用相同的郵寄地址。
BC省的網路安全專家 Ian Robertson 建議公眾若收到有關短訊應該可以忽略及不作回應，甚至不應按對方指示回覆“停止”去拒絕問卷，並要將其舉報為垃圾郵件。
他說，公眾提供任何回應，都可以驗證收件人的電話號碼是一個真實有使用的手機號碼，就算是提供郵區號碼，亦可以足以令人知道受訪者所居住的大至的位置，令一些第三方機構掌握了更多資料。
