互聯網數據中斷追蹤機構 DownDetector 表示，安省及魁省有大量用戶報告稱，加拿大Bell公司的網路服務出現大面積中斷。至今早東岸時間12時半已經恢復正常。
大約在今早東部時間上午 9時半左右，當局收到的投訴數量激增，至少收到13 萬份報告。大多數報告都提到了固網電話及流動上網連線問題。截至上午 10 點，投訴數量已降至 4萬宗。
公司表示，今早的中斷目前已完全恢復。
BELL表示，今早進行的一次更新，影響了公司的部分器材，他們已更新系統以快速恢復服務。並想向客戶及合作夥伴保證，今次只是一個技術問題，已經排除任何網絡安全事件的可能性。公司的網路團隊正在進行全面審查，以確保同類情況不再發生。對於因此造成的不便，深表歉意，並感謝客戶的耐心等待。
